Stakes Casino

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Recién llegado al ruedo, el casino en línea STAKES tiene sin embargo todo lo de un líder, en lo que sin duda se ha inspirado para proponer lo mejor a los aficionados del juego de azar en línea. Dado que este establecimiento, con licencia expedida en Curazao, reúne las siguientes ventajas: rapidez de pago, amplio catálogo (incluyendo para los juegos de mesa; los amantes apreciarán… tanto más cuanto que los títulos en vivo de Evolution Gaming estarán próximamente disponibles en la versión móvil), bonos variados con condiciones realmente muy atractivas, servicio al cliente reactivo… nada se ha dejado al azar. Entonces ¿qué espera para descubrir este nuevo casino que con certeza se convertirá en un actor ineludible del sector?

Primeros pasos en STAKES

En la página de inicio vera el logotipo estilizado de STAKES: una S (en vez de una Z, firmada con la punta de su espada, como el Zorro) color salmón, diseñada un poco al estilo griego (¿en alusión a los juegos olímpicos, a los cuales algunos apostantes son aficionados?). Siendo breve y yendo directo al grano, la página de inicio de este casino en línea es de diseño depurado, para no retener más que lo esencial (y se aprecia el esfuerzo, porque la navegación, que es particularmente fluida, muestra grandes mejoras).

En la parte superior de la página, la sección Casino, la sección Deportes, las Promociones y la sección Plus (Banco, FAQ y Soporte). Un anuncio publicitario de gran tamaño ocupa la mitad de la pantalla. Su menú desplegable promociona el bono de bienvenida (100 % hasta 100 € y 50 giros gratuitos), de la sección Live (en vivo) así como un bono de 100 € para las apuestas deportivas. Por primera vez, para evitar los celos: tanto los jugadores como las jugadoras hallarán allí plena satisfacción ya que las crupier Y los crupier desempeñan el papel de embajadores del encanto frente a la clientela.

En la parte inferior de la página, además de los principales medios de pago, encontrará las secciones secundarias (Condiciones generales, condiciones generales de bonos, el juego responsable, las diferentes categorías de juego de la sección Casino). Un pequeño anuncio de color negro (que se puede agrandar haciéndole clic) le proporciona información sobre los recientes ganadores, los nuevos juegos, los populares y los favoritos así como la pestaña del chat. La interfaz está disponible en español, francés, inglés, alemán y sueco.

Los programas de juego

Stakes ofrece los títulos de NetEnt, Quickspin, Play n’GO, Microgaming Betsoft, GameArt, RCT Gaming, Intervision, 1×2 Gaming y Evolution Gaming.

No hace falta hacer la presentación de NetEnt, Quickspin, Play n’GO y Betsoft, sus premios prestigiosos ganados estos últimos años hablan por sí solos. 1×2 Gaming, pese a haber sido lanzado en 2003, comienza asimismo a hacerse un lugar, aunque por el momento pocos casinos en línea han optado por sus títulos, especializados en deportes virtuales y juegos de mesa móviles. STAKES hizo así una arriesgada apuesta al integrar algunos editores discretos al lado de los experimentados, pero es una apuesta segura dado que la originalidad está a la orden del día principalmente con los títulos de GameArt (Money Farm, Atlantis World, Tesla Spark of Genious…).

Finalmente, para sus juegos en directo, NetEnt se codea con Evolution Gaming que posee una particularidad: la de proponer títulos disponibles para dispositivos móviles, lo cual es rarísimo en el sector y deleitará sin duda a los aficionados de juegos de mesa nómadas.

Los juegos

El catálogo de juegos de Stakes se ha desarrollado mucho contando con más de 1000 títulos (incluyendo aquellos de los editores más destacados) a su disposición. La guinda del pastel:
otros editores van a formar parte próximamente de esta ludoteca ya bastante completa, como el desarrollador Yggdrasil Gaming.

La sección casino se divide en varias categorías:

  • todos los juegos, es decir, una lista de todos los juegos de todo tipo
  • los nuevos, que presentan los últimos lanzamientos de los diferentes editores
  • las máquinas tragamonedas: un catálogo completo que ofrece los juegos de los editores en boga, con los infaltables (Gonzo’s Quest, Sugar Pop, Starburst, Mr Vegas, los favoritos de nuestros miembros CasinoMexico (como Dead or Alive, Koi Princess, Piggy Riches), las novedades (Theme Park: Tickets of Fortune, Birds, Football: Champions Cup), los originales (Tesla, Alice and the Red Queen, Mystery at the Mansion, Diamond Dogs), los alocados (Wonky Wabbits, Space Wars, Wild Turkey, Paco and the Popping Peppers) e incluso los jackpots más populares (Mega Glam Life, Good Girl Bad Girl, Geisha Wonders)
  • los juegos de mesa: una selección de juegos de los editores NetEnt, Betsoft y 1×2 Gaming que le permitirán entregarse tanto a la ruleta (una quincena de títulos, entre los cuales figuran Astro, Soccer, Vip european/american, French low limit, Advanced low limit, Common draw…), al blackjack (una decena de títulos incluyendo Red queen, Bonus, Players choice, Simple deck, Pro, Super 7, 5 box…), al póker (Triple edge, Three card, Ridem, Txs hold’em…), al video póker (Joker poker, Double joker, Tens or better, Jacks or better, Deuces wild…), al bacará (incluyendo Pro series) y a otros juegos de mesa (craps, Casino wars…). Cabe destacar que existe un título de jackpot de 5 cifras con el Carribbean stud jackpot
  • el Live con Evolution Gaming que oferece Bacará, Blackjack, Ruleta y Casino Hold’em en vivo con las y los cupiers en carne y hueso.
  • los demás: numerosos títulos que reagrupan el video bingo (Pharaos, 60, Nineballs, Classic, Flex…), el keno (Bonus, Kenotronic, Jackpot, Kenolab, Kick off…), las tarjetas rasca y gana (Scratcherz, Gold, Rugby Riches…), el pachinko, los deportes virtuales (una docena de títulos entre los cuales figuran Virtual euro legends, Racebook 3D, Penalty shootout, Euros 2016, Grand prix…) y el video-póker (una veintena de títulos: Pyramid jacks or better, Split way royal, All american, Pyramid aces & faces…)
    Los jackpots: más de una veintena de títulos (Cosmic Fortune, Carribean Stud, Mega Joker, Mega Gems, Glam Life, Icy Wonders…)
  • Los favoritos (sus favoritos), simbolizados con un corazón

Cabe destacar que las novedades se pueden identificar gracias a una pequeña banda transversal azul, los populares, por su parte, con una pequeña banda transversal de color rosa salmón y los jackpots con una pequeña banda transversal ocre. Tiene igualmente la posibilidad de buscar un juego por su título o su proveedor (NetEnt, Betsoft, GameArt, RCT Gaming, Intervision, 1×2 Gaming y Evolution Gaming en la sección Live).

Es bueno saber que los juegos Live (en vivo) de Evolution Gaming están disponibles en la versión móvil, lo que supone una hazaña dado que pocos establecimientos proponen actualmente juegos de mesa en directo accesible a través de una tableta o un teléfono celular.

Los bonos y promociones

Stakes propone un bono de bienvenida atractivo, dado que se compone de un paquete bono de 250 € así como de 50 giros gratuitos (acreditados en menos de 24 horas después de haber depositado). El bono del primer depósito es de 100 % hasta 100 €, el bono del segundo depósito es de 25 % hasta 100 € y el bono del tercer depósito es de 50 % hasta 50 €. Para aprovecharlo, no existe nada más sencillo: una vez inscrito, bastará con seleccionar el bono disponible en la sección “caja” para cada uno durante sus tres primeros depósitos.

Y como es importante fidelizar a los jugadores, Stakes propone numerosas ofertas promocionales a lo largo de la semana:

  • El Juego de la Semana: si usted realiza un depósito el jueves, recibirá el viernes antes de las 15:00. giros gratuitos en un nuevo juego o en uno de los mejores juegos (depósito de 10 € = 5 giros gratuitos, depósito de 30 € = 20 giros gratuitos y depósito de 50 € = 5 giros gratuitos).

Es bueno saber que:

  • las ganancias pueden ser cobradas en cualquier momento, incluso con un bono activo: si no se ha alcanzado el playthrough de x35, únicamente se deducirá el valor del bono del monto del retiro al realizar su solicitud.
  • los bonos no son automáticos: usted es libre de aceptarlos o no

  • las ganancias provenientes de los giros gratuitos no tienen restricciones de apuesta/retiro: se acreditan directamente con dinero real sobre el saldo.
  • para el cálculo del playthrough, no se contabiliza la función gamble ni las apuestas de bajo riesgo.
    ciertos bonos y promociones deben confirmarse (enviando un correo electrónico al equipo o haciendo clic en el enlace señalado en la oferta promocional)

El programa de fidelidad

STAKES ha entendido perfectamente la importancia del programa de fidelidad, razón por la cual consiente a sus jugadores habituales. Una vez que se supera el estatus de nuevo jugador, puede entonces disfrutar de numerosas ventajas en función de su nivel, como los bonos sorpresa (generalmente 1 para los días de la semana y 1 para los días del fin de semana) cuyo contenido fluctúa, con el fin de variar la diversión. Asimismo, se puede pagar semanalmente un cashback… pero si usted prefiere los bonos sobre depósitos, STAKES puede (obviamente en lugar del cashback) acreditárselos automáticamente en sus pagos. Este casino en línea ha previsto igualmente otros beneficios para sus jugadores, cuyo valor va en crescendo con el estatus.

Los medios de pago

STAKES ofrece diferentes medios de depósito y de retiro (a saber una veintena de métodos), que pueden satisfacer a todos los jugadores: la transferencia bancaria, las billeteras electrónicas (Neteller, Skrill, Qiwi Wallet…), las tarjetas de crédito (Visa, MasterCard…) y las tarjetas de prepago (PaysafeCard, Ideal, Dotpay, Giropay, Poli, Trustpay, Webmoney…). Únicamente los siguientes medios de pagos permiten efectuar retiros (por un monto mínimo de 20 €, con excepción de la transferencia bancaria, más consecuente): Neteller, Skrill, Visa y la transferencia bancaria. Estos retiros son procesados en un plazo de 0 a 48 horas… pero con mayor frecuencia se validan y se pagan en menos de 24 horas (varios de nuestros miembros han tenido la agradable sorpresa de recibir el dinero en su cuenta bancaria en apenas 2 horas) incluyendo el fin de semana (siempre y cuando los documentos hayan sido validados). El monto por retiro está limitado a 2000 €, salvo en caso de acuerdo previo por un monto superior (se realizarán verificaciones adicionales a partir de esta suma) y el monto semanal de retiro está limitado a 5000 €. Los documentos solicitados durante todo el procedimiento de validación deberán enviarse a finance@stakes.com.

Cabe señalar que toda solicitud de retiro deberá imperativamente realizarse a través del sitio (las solicitudes por chat, teléfono, correo electrónico no serán atendidas, dado que ningún empleado está autorizado a pasar por encima de estas instrucciones). Si las ganancias exceden los 50.000 €, el pago podrá realizarse a lo largo de 10 meses consecutivos, con un pago mensual.

Atención: el monto mínimo de retiro por transferencia bancaria es de 100 € en la Unión Europea y de 500 € fuera de Europa… Estas restricciones las impone el procesador de pagos.

El servicio al cliente

Los jugadores latinoamericanos pueden contar con una asistencia 100 % hispana. Al tanto del menor detalle, este equipo conjuga la rapidez de respuesta, el profesionalismo y la escucha, con el fin de satisfacer a todos los jugadores, desde el más comprensivo al más difícil. En pocas palabras, puede desde ahora contactar al servicio de soporte con toda tranquilidad, por chat o correo electrónico a support@stakes.com.

STAKES practica el juego responsable, a fin de que todo jugador susceptible de caer en la adicción pueda minimizar los riesgos. En este sentido, puede solicitar que se establezcan límites personales al equipo a través del chat o del correo electrónico (pero tenga en cuenta que dichos límites también pueden establecerse a través de su cuenta de jugador). Puede establecer:

  • un límite de depósitos
  • un monto máximo de apuesta única (por encima de la suma establecida, la apuesta no se validará)
  • un monto máximo de pérdidas en un período determinado
  • un tiempo máximo de sesión
  • un límite de acceso definido (sencillamente se bloqueará temporalmente la cuenta de jugador) o indefinido (se bloqueará irremediablemente la cuenta de jugador, sin posibilidad de reapertura)

Muy probablemente será necesario contar con STAKES en los próximos meses dado que ha logrado destacarse en muy poco tiempo dentro de nuestra comunidad. En particular debido a sus plazos de pago extremadamente rápidos (menos de 24 horas o incluso simplemente algunas horas) y a sus condiciones de bonificación muy atractivas (retiro inmediato de las ganancias sin condición, únicamente se retira el monto del bono si y solo si no se ha alcanzado su playthrough). Y porque jamás hay que dormirse en los laureles, Stakes no sólo ha contratado recientemente a un gran equipo 100 % hispano sino que también ha previsto incorporar muy pronto nuevos editores. Por último, a los aficionados del juego de mesa les encantará saber que este casino en línea ofrece cerca de un centenar de títulos con una atractiva sección Live (en PC y móvil)… Al igual que a los aficionados a las apuestas deportivas, a quienes no les faltarán opciones en STAKES. En resumen, no es necesario precisar que este establecimiento ha dejado atónito al equipo de CasinoMexico: ¡solamente esperamos que esta luna de miel dure y perdure!

Comentarios de los jugadores

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