Se trata de aquellos datos que han sido recopilados de una forma en la que la persona no puede ser identificada (por ejemplo, páginas favoritas o número de visitantes de un sitio web). Los datos son procesados de forma anonimizada. No existe ninguna posibilidad de nuestra parte que podamos relacionar esta información con un individuo particular.
Obtención, adquisición y recopilación de información personal del usuario de cualquier procedencia.
Toda manifestación de voluntad libre, específica y con conocimiento de causa de nuestros usuarios mediante la cual están conformes con el procesamiento de sus datos personales.
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Cualquier individuo que visita nuestra página web y/o expresa un interés por nuestros servicios.
La persona, organización o compañía que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
procedimiento de suscripción vía e-mail que requiere de la verificación del correo electrónico en un formulario de registro. Este procedimiento es necesario para poder añadir tu dirección de e-mail a nuestra lista de correo electrónico.
Información general sobre una persona física gracias a la cual puede ser identificada directa o indirectamente. Incluye información como tu nombre, dirección, dirección IP o correo electrónico.
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Al acceder a nuestra página web, al suscribirte a nuestro boletín informativo o al contactarnos a través del formulario de contacto, recogemos información sobre ti, tu dispositivo y tu comportamiento como usuario. La siguiente tabla muestra los datos que procesamos, qué herramientas son usadas para tal fin, el objeto del procesamiento y la base legal que nos permite el tratamiento de los datos.
ACTIVIDAD | HERRAMIENTA | INFORMACIÓN RECABADA | FINES | BASE LEGAL |
---|---|---|---|---|
Acceso a nuestra página web | Navegador |
|
Asegurar una conexión fluida y la usabilidad de la página web, evaluando la seguridad y estabilidad del sistema con fines administrativos. | Art. 6 (1) letra b RGPD |
Asistencia al usuario | Formulario de ayuda |
|
Procesamiento de la consulta. | El procesamiento es necesario para la ejecución del contrato |
Distribución del boletín informativo | Formulario de suscripción | Dirección de correo electrónico | Informar a nuestros usuarios acerca de las últimas noticias y promociones acerca de los juegos de azar | Consentimiento a través de la autenticación del e-mail |
Comentarios | Función de comentario |
|
Prestar la función de comentarios | Art. 6 (1) letra b RGPD |
Además de la información procesada con los fines de asistencia y servicio al cliente y la distribución del boletín informativo, recabamos datos con el propósito de optimización de la página web. Empleamos cookies y otras tecnologías de rastreo que nos permiten mejorar el contenido de nuestras páginas web, personalizarlas y saber más acerca de cómo interactúas con nuestra página.
No tenemos control sobre las cookies, pues son automáticamente generadas por tu navegador. Pero puedes administrar las cookies usando la configuración de tu navegador. Por ejemplo, las siguientes funciones pueden ser modificadas: notificaciones al recibir una cookie nueva, inhabilitar o borrar cookies. Puedes configurar tu navegador para evitar que las cookies se almacenen. También tienes la opción de desactivar una cookie mediante exclusión. No obstante, en este último caso es posible que no seas capaz de usar al máximo todas las funciones de nuestras páginas web.
No dejes de visitar la página del proveedor para saber más acerca de la recogida y el uso de datos, y sobre todo, tus derechos y opciones con el fin de proteger tu privacidad. Puedes encontrar enlaces a las respectivas políticas de privacidad de los proveedores en la siguiente tabla, así como links a las opciones para evitar (opt-out) que tus datos sean recabados.
HERRAMIENTA | DATOS RECOGIDOS | FINES | BASE LEGAL | POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL PROVEEDOR |
---|---|---|---|---|
YouTube |
|
Mejorar nuestra página web reforzando y complementando el contenido con videos informativos. | Art. 6 (1) letra b RGPD | Políticas y seguridad |
Wistia |
|
Mejorar nuestra página web reforzado y complementando el contenido con videos informativos. | Art. 6 (1) letra b RGPD | Políticas de privacidad |
Google Analytics |
|
Evaluar el uso de nuestra página web, recoger información sobre la actividad en la página y ofrecer servicios adicionales relacionados con el uso de la página web y de Internet con fines de estudio de mercados y una presentación adecuada de las páginas. | Art. 6 (1) letra b RGPD | Privacidad y Condiciones |
Matomo |
|
Análisis del comportamiento del usuario y continua optimización de nuestro sitio web. | Art. 6 (1) letra b RGPD | Política de privacidad |
AddThis |
|
Análisis y mejora del uso de nuestra página web, nos permite dirigirnos a los usuarios directamente. | Art. 6 (1) letra b RGPD | Aviso legal |
Virtual Web Optimizer |
|
Evaluar el uso de nuestra página web, recoger información sobre la actividad en la página y ofrecer servicios adicionales relacionados con el uso de la página web y de Internet con fines de estudio de mercados y del diseño adecuado de los sitios web. | Art. 6 (1) letra b RGPD | Política de privacidad |
Hotjar |
|
Identificar los atributos más usados en nuestra página web y seguir mejorándolos. | Art. 6 (1) letra b RGPD | Política de privacidad |
Clicky |
|
Entender los hábitos de uso de nuestros usuarios. | Art. 6 (1) letra b RGPD | Política de privacidad |
Facebook Custom Audiences |
|
Seguimiento de audiencias personalizadas en Facebook y valorar las conversiones. | Art. 6 (1) letra b RGPD | Audiencias personalizadas |
No transferimos la información a interesados fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo, excepto cuando el procesamiento es llevado a cabo por:
El procesamiento referido más arriba resulta en la transferencia de datos a los servidores del proveedor de tecnología de análisis web que hemos contratado.
Algunos de estos servidores están ubicados en los Estados Unidos. La transferencia de datos tiene lugar estrictamente en conformidad con los principios del llamado Escudo Protector de la Intimidad y sobre la base de las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales de la UE. Por favor, contáctanos si deseas obtener una copia de estas cláusulas.
Solo retendremos tus datos personales el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los hemos recopilado, que incluyen satisfacer cualquier requisito legal, contable o informativo estipulados por los legisladores europeos o nacionales bajo la normativa de la UE; o mientras contemos con tu consentimiento para el procesamiento de tus datos. Tan pronto como carecemos de base legal para el procesamiento de los datos según la legislación vigente o hayas retirado tu consentimiento, eliminaremos o bloquearemos tu información, a menos que hubiera una obligación legal para almacenarla o en aras de la finalización o cumplimiento del contrato.
Para nosotros es importante que retengas el control sobre tus datos. Te corresponden los siguientes derechos con relación al procesamiento de tus datos personales bajo el RGPD:
Con el fin de ejercer tus derechos puedes contactar con nuestra Oficina de Protección de Datos a través de nuestro e-mail: _________________.
La transferencia de datos se realiza bajo la protección estándar generalmente aceptada SSL (capa de puertos seguros, en español). Puedes identificar una conexión segura SSL por la “s” adicional en el protocolo http (https://…) en la barra de direcciones de tu navegador o por el símbolo del candado en el borde inferior de tu navegador.
También hemos tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar la protección de tus datos personales, en concreto contra el acceso, tratamiento, uso o manipulación no autorizada, ilegal o fortuita.
Nuestro objetivo es garantizar que los incidentes de seguridad de datos sean detectados lo antes posible y comunicados a ti o a la autoridad supervisora competente inmediatamente, incluyendo las categorías de datos afectados.
Nuestra ambición es ofrecer los más altos estándares de calidad con el fin de proteger tus datos. Si tienes dudas o preguntas relacionadas con nuestra Política de Privacidad puedes contactar con nuestra Oficina de Protección de Datos en el siguiente e-mail:_________________.
Estamos mejorando constantemente para que puedas disfrutar de nuestros servicios. Gracias por visitar nuestra página web.